Менеджер call-центра

Малышева Алиса Романовна 

Дата рождения: 7 ноября 1999 года 

Гражданство РФ 

В первую очередь, хочу обратить внимание на два главных моих качества, которые определяют выбор компании 

-- Фокусировка на цели и способность находить решения, независимо от начальных данных. 

-- Твердая система ценностей, которую я ставлю выше дохода и любых финансовых предложений 

Говоря иначе, я хотела бы найти компанию, стратегия которой направлена на мотивирование тех, кто сфокусирован на результате, а не на рабочих процессах. Как не странно, но часто сталкивалась с обратным: Цели висят сами по себе, а сотрудники являются процессуальщиками. Т.е. руководство от всех требует результата на словах, а на практике любая инициатива натыкается на “Спасибо, но не сейчас” . Я по своей сути лидер своей жизни и умею добиваться поставленных целей, а потому хотела бы найти компанию, у которой слова об инициативе и действия руководства совпадают 

Второй момент, - это ценности. Например, у меня живут спасенные кошки, которых я сама выходила, вылечила без сторонней поддержки, а потому такие вещи, как порядочность, взаимовыручка, бережное отношение к чужой жизни для меня не пустой звук. Мне бы хотелось найти компанию, для руководства которой слова порядочность и ответственность за взятое обязательство или данное слово стоит выше денег. Потому, что люди с одинаковыми ценностями в сложных ситуациях принимают схожие решения. Например, если мы подвели клиента, то на мой взгляд нужно честно ему об этом сказать, а не пытаться юлить. Хотелось бы, чтобы и мои руководители думали точно также. 

✔️ ДРУГИЕ КАЧЕСТВА 

Из навыков, которые могу выделить в себе: стрессоустойчивость, многозадачность, упорство и даже упрямство в достижении цели, умение сфокусироваться и организовать свою работу наилучшим образом. Лидерские качества. Высокий уровень коммуникабельности. Обладаю высоким эмоциональным интеллектом. 

Умею поддержать коллегу в трудной ситуации и помочь найти решение. Так же обожаю многофункциональные задачи, которые требуют нестандартного подхода.

 ✔️ ОПЫТ РАБОТЫ: Помощник менеджера по персоналу (учебная практика) 2018г Занималась сортировкой документации, участвовала в проведении собеседований, составляла электронную базу соискателей